Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, как вынужденное восстановление сим карты, не стоит впадать в панику. Достаточно обратиться в ближайший офис МТС или заполнить заявку на восстановление на официальном сайте. Ни то, ни другое не отнимет у вас много времени. План действий подробно описан в нашей статье и, если у вас остались вопросы, рекомендуем более подробно ознакомиться с представленной информацией.
Часто пользователи сталкиваются с ситуацией необходимости восстановить сим карту мтс по различным причинам. В одном случае это могла быть блокировка номера по причине его неиспользования продолжительный период времени. Другой случай — могла произойти банальная порча самой сим-карты. Как известно, чип, имеющийся на сим-карте со временем перестает работать в полной мере, затирается, в связи с чем сим-карта перестает работать). Ситуация, в которой вы остались без телефона, по причине его кражи, так же приводит к тому, что пользователю необходимо восстановить номер МТС. Важно! Если ваш телефон был украден или утерян, незамедлительно заблокируйте сим-карту. Это необходимо для того, чтобы избежать утечки доступа к хранящейся на вашем лицевом счете информации. Причины, по которым сим-карта или номер могли быть утрачены можно перечислять до бесконечности. Давайте же перейдем к сути нашей статьи и постараемся максимально подробно разобраться в возникшем вопросе.
Можно ли восстановить сим карту
Можно! Но для начала вам необходимо понимать, какие действия необходимо выполнить для восстановления номера. Перед тем, как перейти непосредственно к изучению процедуры восстановления, необходимо знать некоторые её особенности:
- Баланс на лицевом счете, тарифный план, бонусы и пакетные предложения, а также, номер телефона – при восстановлении оставляется за абонентом.
- Само восстановление абсолютно бесплатно, но может потребоваться пополнение лицевого счета на определенную сумму.
- Восстановление возможно только в том случае, если сим карта не была заморожена оператором на всегда (причины заморозки мы привели в конце статьи, рекомендуем дочитать до конца)
- Процедура доступна только непосредственному владельцу сим-карты – тому, на чей паспорт она оформлялась при покупке. Так что не забудьте взять с собой паспорт, если планируете обратиться в офис, или быть готовым ввести данные документа при оформлении заявки в личном кабинете.
Существует несколько способов восстановления. Вот первый из них:
Способ 1.
При необходимости восстановления сим-карты необходимо обратиться в ближайший офис сотовой связи МТС. При себе вам нужно обязательно иметь паспорт, для того, чтобы идентифицировать вашу личность с личностью владельца сим-карты. В офисе вам нужно будет заполнить заявку чтобы восстановить карту МТС. После заполнения заявки сотрудник выдаст вам новую карту с вашим номером. Процедура достаточно проста в исполнении, не отнимет у вас большого количества времени и является абсолютно бесплатной.
Способ 2.
В личном кабинете МТС восстановить сим карту не составит особого труда даже для пользователя, который никогда ранее не сталкивался с процедурами подобного рода. Для этого необходимо выполнить несколько несложных действий:
- Зайдите на официальный сайт МТС
- В верхней части главной странице найдите и выберете раздел «Мобильная связь»
- В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»
- Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка», после чего нажмите на кнопку «Заказ»
- Заполните соответствующую форму чтобы восстановить МТС сим карту с указанием страны, города и адреса проживания
- Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»
- Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте
- После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.
Собственно, вот и все пункты, которые необходимо выполнить для восстановления. Стоит отметить, что стоимость восстановления во многом зависит от того, какой способ получения сим карты был выбран вами при оформлении заявки. Если получение сим карты предстоит в офисе МТС – процедура восстановления для вас будет абсолютно бесплатной. Но если вы выбираете доставку сим карты «до квартиры», ее стоимость будет рассчитана в зависимости от региона, в котором вы проживаете. Чаще всего, стоимость варьируется от 0 до 200 рублей.
Как восстановить сим карту в другом регионе
Таким вопросом достаточно часто задается пользователь мобильного устройства, когда, находясь вдали от дома сим карта вдруг приходит в негодность. Переживать не стоит абсолютно! Если по близости находится офис МТС – смело идите туда. Процедуры восстановления абсолютно аналогичны тому, если бы вы обратились в офис родного города. Важно! Стоит заострить особое внимание на тот факт, что, если номером не пользовались более 180 суток, клиенту дается 3 месяца для исправления сложившейся ситуации. В противном случае номер снова окажется на продаже. В таком случае, вернуть свой прежний номер будет практически невозможно.
Источник: